Repli：用于客户支持的AI聊天机器人
Repli 是一个基于网络的 AI 聊天机器人，旨在增强网站上的客户支持和潜在客户生成。它 24/7 全天候运行，提供对访客询问的即时响应，并有效捕捉潜在客户，即使在离线期间也是如此。该工具用户友好，无需编码技能即可安装，并允许通过来自各种来源（如网站和常见问题解答）的知识输入进行定制。这确保了聊天机器人能够提供量身定制的响应，并保持一致的品牌声音。
Repli 的主要功能包括一个集中式仪表板，用于实时管理对话，通过聊天小部件进行潜在客户跟踪，以及在部署之前测试和完善聊天机器人响应的能力。它利用 OpenAI 技术实现自然互动，保持对话历史以供分析，并包括用于访客数据收集的潜在客户捕获表单。此外，用户可以在聊天中手动干预或根据需要将其委派给团队成员。
